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考研人论坛 考研论坛 云南大学 2013云南大学旅游管理专业803管理学真题(回忆版)
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2013云南大学旅游管理专业803管理学真题(回忆版)

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发表于 2013-1-21 10:10 |显示全部帖子
[p=25, null, left]名词解释:

[p=25, null, left]1部门化

[p=25, null, left]2.产品创新

[p=25, null, left]3.管理原理

[p=25, null, left]

[p=25, null, left]简答:

[p=25, null, left]1梅奥的霍桑实验有何发现,这些发现对管理者有何启示

[p=25, null, left]2.简述决策的一般过程

[p=25, null, left]3.简述沟通关系的特点

[p=25, null, left]4.

[p=25, null, left]

[p=25, null, left]论述:

[p=25, null, left]1论述冲突的人际关系观点、相互作用观点和传统观点的关系

[p=25, null, left]2.x理论Y理论的内容及对管理者的启示

[p=25, null, left]

[p=25, null, left]案例分析:

[p=25, null, left]XZ公司是一家大型的集团公司,下设六个分公司,各个分公司是独立经营和集体核算。

[p=25, null, left]最近总公司对各个分公司的老总和管理人员进行了目标管理的培训,分公司的唐总回到公司后很受启发认为要在分公司采用目标管理,于是他召集财务经理、销售经理、生产部门经理等开会,他说我打算制定公司的目标,财务经理问,总公司知道吗,唐总说:“不知道,我一直等待公司办公室的电话,但好像我们的目标好像和他们无关一样。唐总说我打算今年公司的销售额为18000000,利润率为8%,部门经理听到了之后都感到惊讶,

[p=25, null, left]唐总说下次开会时我会具体制定总目标,你们自己到时候一定要保证目标的实现。

[p=25, null, left]1. 唐总能制定分公司的目标吗?如何制定?你的看法?

[p=25, null, left]2. 唐总怎样进行目标设置?

[p=25, null, left]3. 要怎样进行目标管理,谈谈自己的看法

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