以案说法
　　维权案例
　　去年9月，沈阳市民小彤（化名）通过上网得知位于三好街的一家教育机构组织考研培训，该机构承诺“考研保过，达不到分数线退款”。小彤交了一万多元的培训费，并签了考研保过的培训合同。考研结束，小彤没有达到合同约定标准，当小彤按合同约定要求退还学费时，该机构却拒不退款。

　　工商说法
　　沈阳市工商局东陵区（浑南新区）分局三好工商所接到投诉后迅速展开调查。经查，被投诉的培训机构并没有教育培训的资质证书，却在网站上自称是考研专业辅导培训机构，并以青岛某公司沈阳分公司的名义进行虚假宣传，其行为涉嫌违法。

　　处理结果
　　工商执法人员依法责令该培训机构原额退还培训费，并对其违法行为展开了进一步调查。